Transavia Studios is het inhouse content-, design- en reclamebureau van Transavia dat de verschillende disciplines binnen het bedrijf faciliteert. Denk daarbij aan het ontwerpen van posters tot het maken van commercials. Transavia Studios ontstond in 2017 vanuit de strategie om op een slimme en creatieve manier de communicatie meer te kunnen richten op jongeren door middel van YouTube-video’s. In de coronatijd, zeker ook een lastige periode voor de luchtvaart, besloot Transavia afscheid te nemen van veel externe partijen op het gebied van communicatie en creatie. De vraag aan Studios was om deze activiteiten ook op te pakken. Zo groeide Studios uit van 0,5 fte tot 10-15 fte en is inmiddels het startpunt voor alles op het gebied van content en communicatie voor Transavia, intern en extern.
Vreemde eend in de bijt
Roland Drewel, destijds verantwoordelijk voor social media, en zijn collega Rob Abspoel startten Transavia Studios. Roland, tegenwoordig Creative Strategist, vertelt dat zij stiekem op het mooiste plekje van Schiphol werken. Studios is namelijk gevestigd in Hangaar 5, parallel aan de Oostbaan, waar je uitzicht hebt over heel Schiphol en de privévliegtuigen ziet landen en stijgen.
Hoe kwam Studios terecht bij Root3? “We zijn natuurlijk vrij klein gestart en relatief snel gegroeid”, vertelt Roland. “En contentcreatie zorgt ervoor dat je enorm veel data genereert; bij video’s gaat het vaak over terabytes. Enerzijds hadden we daardoor een uitdaging met het goed archiveren van al die data en waren op zoek naar een server-oplossing. Anderzijds werken wij als creatieven met Apple, als enige afdeling binnen het bedrijf, en hebben daarmee ook andere devices en andere IT-behoeften. We zijn wat dat betreft een vreemde eend in de bijt.”
Een schot in de roos!
Roland vertelt dat zij transparant het gesprek zijn aangegaan met hun IT-collega’s en gaven daarbij hun uitdagingen en ambities aan. In de gesprekken werden ook de huidige (niet-Apple leverancier) en een aantal externe partijen meegenomen, waaronder Root3. Al snel bleek dat Root3 de beste oplossing was voor hun case, echt een “schot in de roos” volgens Roland. “Ze waren vanaf minuut 1 meedenkend, en transparant over wat wel en misschien ook niet mogelijk was. Hun kwaliteit, kosten, communicatie; ik zou Root3 ook voor 100% aanbevelen bij anderen!”
Studios profiteert sinds 2022 van de volledige ontzorging door Root3 met Apple Managed Services. “We hebben nu een server, op basis van advies van Root3, waarmee we al die terabytes goed kunnen archiveren. Root3 verzorgt het volledige beheer en onderhoud van die Studios-server. Daarnaast regelen ze ook het beheer van onze Apple-apparaten en zorgen ze dat we compliant zijn met de veiligheidseisen van de rest van het bedrijf. Alles staat in Apple Business Manager en als we supportvragen hebben, kunnen we ook altijd contact opnemen. Tot slot hebben we periodieke meetings en dedicated supportdagen, online of hier op locatie.”
Root3: toegankelijk
Als Roland de communicatiestijl van Root3 moet samenvatten, dan komt vooral het woord ‘toegankelijk’ bij hem op. “Ze zijn op een professionele manier informeel; wat ik zelf heel fijn vind en wat ook goed bij Transavia past. Voor ons is het hele IT-stuk natuurlijk een beetje abracadabra, maar zij maken het begrijpelijk en lossen de zaken op waar we tegenaan lopen. Dat is wel de grootste ‘win’. Geen vraag is te gek, ook als het een vraag is die misschien nog net een beetje verder gaat dan waar ze eigenlijk verantwoordelijk voor zijn. Ze zullen altijd hun best doen om je te adviseren en zijn echt een goede sparringpartner.”
Een ander groot voordeel voor Transavia Studios is dat de creatieven nu gewoon met creativiteit bezig kunnen zijn. Roland legt uit: “Toen we als start-up binnen het bedrijf begonnen, kwamen veel IT-zaken bij ons te liggen. Dit zijn randzaken waar je eigenlijk het liefst voor ontzorgd wilt worden, zodat je bezig kunt zijn met waarde toevoegen, en dat gebeurt nu dankzij Root3.”
De toekomst van Studios: nog meer waarde toevoegen
Studios is zeer ambitieus en ondernemend en Roland blijft nieuwsgierig naar andere takken van sport voor het inhouse produceren of creëren van content. “Ook hoop ik dat we door middel van tools of templates de organisatie nóg beter kunnen faciliteren, waardoor collega’s op kantoor zelf een aantal zaken kunnen oppakken. Dan kunnen wij als team Studios vooral focussen op de dingen waar wij waarde kunnen toevoegen, zoals de grotere campagnes, de complexere vraagstukken, de zaken waar maatwerk voor nodig is.”
Roland geeft tot slot aan dat hij het gaaf vindt dat Root3 ervoor heeft gezorgd dat zij als team een stukje professioneler zijn geworden. “We zijn mede dankzij Root3 ook verder gegroeid en ik zie dat we in die zin ook samen blijven groeien in de toekomst. Dat vind ik echt een van de mooiste dingen die er zijn, dat je van elkaar leert en zo beter wordt.”