Systemic Justice is een Nederlandse non-profitorganisatie. De organisatie richt zich specifiek en bewust op samenwerking met partners – grassroots sociale organisaties – rond kwesties van raciale, sociale en economische rechtvaardigheid. Het gaat daarbij om zaken als huisvestingsbeleid, sociale bescherming, of de manier waarop groepen worden geprofileerd en het doelwit worden van specifiek beleid. Systemic Justice keert de normale machtsverhoudingen om. Niet de advocaat, maar de organisaties in kwestie nemen het voortouw bij het bepalen van de strategische koers; zij staan immers het dichtst bij het onrecht. Systemic Justice brengt deze partners geen kosten in rekening, wat mogelijk wordt gemaakt door financiering van filantropische stichtingen en individuele donaties.
Ondersteuning voor een team op afstand
Andreas Reventlow heeft ongeveer 15 jaar ervaring in verschillende functies bij non-profitorganisaties en werkt sinds 2021 bij Systemic Justice als hoofd Finance and Operations. In deze functie is hij verantwoordelijk voor financiën en administratie, risicobeheer en compliance, HR-projecten en IT. De organisatie had een specifieke behoefte op het gebied van IT, legt Andreas uit: “Al onze medewerkers werken vanuit huis, in verschillende rechtsgebieden in Europa. Ik had een solide oplossing nodig voor het beheer van onze apparaten en had al een aantal strategische beslissingen genomen. Suggestie: We wilden werken in een Microsoft-omgeving op Mac-hardware, aangestuurd door MDM device management dat de taal van zowel Mac en Microsoft.”
Jamf bleek de beste oplossing te zijn en Andreas ging op zoek naar leveranciers. “Na een aantal andere leveranciers te hebben bekeken, bleek Root3 het beste bij ons te passen. Ze hadden een zeer goed intake-proces en boden ons een oplossing op maat. We hadden een oplossing nodig die voldeed aan onze behoeftes, op dat moment, maar die ook schaalbaar was met het oog op de toekomst. Root3 zorgde ervoor dat het voor ons werkte.”
Premium Services
Systemic Justice maakt gebruik van de dienst Premium Services, waaronder de App Catalog, met Jamf Business (Protect en Connect).
Omdat de organisatie klein is en Andreas veel verschillende rollen vervult, kan hij niet al zijn tijd aan IT besteden. “Dat betekent dat ik een partner nodig heb die me kan helpen als er iets misgaat. Een IT partij die de nodige ondersteuning biedt door ervoor te zorgen dat alles werkt, het beleid wordt nageleefd en systemen up-to-date zijn. Daarnaast zocht ik een specialist die meedenkt over specifieke behoeften. Root3 vervult die rol uitstekend. We overleggen regelmatig om de stand van zaken door te nemen.”
Andreas gebruikt voornamelijk Jamf, de MDM oplossing voor beheer op afstand, en de beveiligingssoftware die ook zorgt voor synchronisatie met de Microsoft-omgeving. “Als mensen hun Macbook kwijtraken, kan ik het apparaat op afstand wissen en ervoor zorgen dat onze informatie veilig is. Omdat we niet in een fysiek kantoor werken, is het geweldig dat we gewoon een Macbook kunnen bestellen en naar onze nieuwe collega kunnen sturen. Hij of zij kan dan de Macbook aanzetten en inloggen, waarna alles wat ik voor hen klaar wil hebben staan, wordt gedownload. Dit systeem maakt het onboardingproces vanuit HR-perspectief super gemakkelijk.”
Resultaten en voordelen
Veiligheid en efficiëntie
De oplossingen van Root3 geven Andreas rust. “We werken met gevoelige informatie en willen er zeker van zijn dat onze apparaten en data veilig zijn. De manier waarop we met Root3 werken, maakt ook het onboarding- en onderhoudsproces efficiënter. Op deze manier hoef ik niet elk apparaat afzonderlijk te configureren, maar kan ik het beleid eenvoudig naar alle apparaten pushen.”
Bewaring en bescherming van gegevens
Gegevensbescherming is belangrijk voor alle bedrijven en organisaties. “We besteden extra aandacht aan ons beleid voor gegevensbewaring en -bescherming. Dit is natuurlijk vastgelegd in de AVG, maar we willen er ook voor zorgen dat we gevoelige informatie over medewerkers, partners en zaken niet te lang bewaren. Dat is niet in ons belang. Er zijn Microsoft-oplossingen die dit mogelijk maken en we werken hiervoor samen met Root3.”
Root3: continuïteit en proactiviteit
Hoe ziet Andreas Root3 als partner? “Ik zie mezelf als eerste aanspreekpunt, maar als ik een probleem niet kan oplossen, kan Root3 inspringen, wat enorm helpt. Ze reageren vlot , lossen problemen snel op en zijn vriendelijk. We werken nu ongeveer drie jaar samen en ik heb altijd met dezelfde twee contactpersonen te maken gehad, dus niet met willekeurige helpdeskmedewerkers. Ik waardeer de continuïteit en stabiliteit die dit biedt. Ze zijn op de hoogte van alle problemen en begrijpen hoe wij werken.”
Andreas waardeert ook de proactiviteit van Root3. “Ze informeren me over beveiligingskwesties waar ik op moet letten. Ze doen suggesties die echt nuttig zijn, niet alleen omdat ze iets willen verkopen. Het gaat om meer dan alleen het handhaven van de status quo; het gaat om het voorstellen van verbeteringen en manieren om dingen slimmer te maken.”
De toekomst: eenvoudige schaalbaarheid
Systemic Justice heeft momenteel een kernteam van 10 mensen. “We zijn bezig met werven en zullen het komende jaar groeien tot ongeveer 15 mensen“, zegt Andreas over de ambities van de organisatie. “Met Root3 hebben we een oplossing die we ook kunnen gebruiken om apparaten voor een groter team te installeren en te beheren. Dat is belangrijk, want IT-oplossingen worden alleen maar complexer naarmate we groeien. Of we nu uitbreiden binnen Europa of zelfs daarbuiten, Root3 heeft de oplossing voor ons zo opgezet dat we gemakkelijk kunnen opschalen.”
