Founda Health biedt een platform dat de uitwisseling van gezondheidsgegevens tussen verschillende partijen vereenvoudigt. Dit omvat ziekenhuizen, huisartsenpraktijken, radiologieklinieken en andere zorgverleners. Via het Founda Health-platform kan patiëntinformatie veilig en eenvoudig worden gedeeld tussen de zorginstellingen in een regio. Denk aan het delen van documenten, radiologiebeelden, patiëntendossiers en medicatieverklaringen. Daarnaast ondersteunt Founda Health externe gezondheidsapplicaties die patiënten en artsen toegang geven tot medische data, zoals je persoonlijke gezondheidsomgeving met de notities van je arts. Het platform faciliteert een naadloze integratie, zodat deze apps veilig toegang hebben tot gegevens die normaal gesproken alleen binnen ziekenhuizen beschikbaar zijn.
Toekomstgerichte strategie
Maximilian Fenske, Max, is als Chief of Staff bij Founda Health verantwoordelijk voor het Legal & Compliance-team en diverse bedrijfsbrede, strategische projecten. De samenwerking tussen Founda Health en Root3 begon zo’n vier jaar geleden. Max vertelt: “Op dat moment was Founda Health een kleine startup met beperkte middelen. Onze technical leads namen in die tijd zelf het beheer van de werkplekomgeving en de beveiliging van apparaten op zich. Dit zorgde voor veel extra werk voor hen en we zagen ook dat het gebrek aan controle over apparaten veiligheidsrisico’s met zich mee zou kunnen brengen. Founda Health besloot dat veiligheid een kernwaarde moest zijn en dat een toekomstgerichte strategie nodig was.”
Daarom koos het bedrijf ervoor om het werkplekbeheer uit te besteden aan Root3. Dit zorgde ervoor dat de technische teams binnen Founda Health zich volledig konden focussen op hun kerntaken. Sinds die eerste samenwerking heeft Founda Health steeds meer toevertrouwd aan Root3 en nam Root3 ze steeds meer zaken uit handen. Ze gingen van Health Check naar Premium Services en maken nu gebruik van Apple Managed Services. Max over hun huidige service: “Deze volledig beheerde service garandeert dat alle apparaten binnen Founda Health consistent worden onderhouden en beveiligd.”
Waarom Root3: continue beschikbaarheid en veiligheid
Een van de belangrijkste redenen om voor Root3 te kiezen is voor Max de beschikbaarheid. Dit is cruciaal voor Founda Health aangezien het bedrijf opereert in verschillende tijdzones, waaronder de VS, Europa en India. “Root3 heeft snelle responstijden en biedt continue ondersteuning. Daarnaast biedt Root3 ons een proactieve aanpak van beveiliging. Het team monitort voortdurend nieuwe ontwikkelingen en stelt verbeteringen voor – zonder dat Founda Health hier om hoeft te vragen. De service van Root3 sluit perfect aan bij Founda Health’s kernwaarde: het bieden van een veilige externe productomgeving en een goed beveiligde interne werkomgeving.”
Hands-off benadering
Tijdens de fusie met een team van Philips moest Founda Health de apparaten en systemen die nog onder de Philips-omgeving vielen, integreren in hun eigen infrastructuur. “Root3 speelde hierin een rol door ondersteuning te bieden bij de integratie en het beveiligen van de nieuwe apparaten. De overgang verliep soepel: de apparaten van het Philips-team konden eenvoudig worden geïntegreerd, zonder dat Founda Health hier veel inspanningen voor hoefde te leveren. De onboarding-procedure voor nieuwe medewerkers verloopt ook gestroomlijnd, waarbij nieuwe apparaten automatisch worden ingericht en beveiligd zodra een medewerker zich voor het eerst aanmeldt. Het is dus echt een hands-off benadering voor ons”, aldus Max.
Root3 als partner: proactief meedenken
Hoe ziet Max Root3 als partner? “Root3 is een proactieve partner die continu meedenkt over verbeteringen in onze technische omgeving en beveiliging. Dankzij de maandelijkse check-ins en hoge beschikbaarheid biedt Root3 ons betrouwbare en efficiënte ondersteuning. Ze hebben echt veel kennis van compliance, certificeringen en audits en dat helpt ons eenvoudig omgaan met onze vraagstukken op het gebied van beveiliging. Door de samenwerking met Root3 voldoet Founda Health aan alle vereisten voor een veilige werkomgeving en apparaatbeheer.”
Meegroeien
Eén ding is in ieder geval zeker: Founda Health is van plan om de komende jaren nog verder te groeien. “In dat opzicht is het aantrekkelijk dat we een oplossing en partner hebben die meegroeit met de groei van ons bedrijf”, besluit Max met een blik op de toekomst.
